この会員規約（以下、「本規約」という）は、株式会社翔山亭以下「当社」といいます。）が運営する翔山亭メンバーシップカード事業（当社が運営するポイントカード事業、以下「本サービス」といいます。）の会員規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。

第1条本規約の適用範囲

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社が運営する翔山亭メンバーズカードの会員カードメンバー（第2条所定、以下「会員」という。）の間に適用されるものとします。

第2条会員の資格

会員とは、本サービスの提供および利用に関し、本規約を承認の上、当社サイト掲載のプライバシーポリシーを承諾された上で会員登録の手続きを完了された方をいいます。

第3条サービスの利用・変更

  1. 会員は、本規約もしくはご利用案内などに従い、当社の運営する神楽坂翔山亭（以下「当店」という。）において本サービスを受けることができるものとします。
  2. 会員は、当社が会員への事前の通知なく、本規約および本サービスの内容を変更、改定または、廃止する場合があることをご了承の上で本サービスに加入するものとします。
  3. 会員は、本規約および本サービスに変更があった場合、改定後の規約に従うことを予め承諾するものとします。天災・その他非常事態には会員への事前告知無しに第6条定める特典の全部ないし一部を休止させていただく場合があります。

第4条会員カードの発行・貸与

  1. 第2条の会員になられた方に、お一人様につき一枚の翔山亭メンバーズカード（以下「カード」という。）を発行するものとします。
  2. 会員は、発行されたカードを受け取った後、お客様の自己管理のもと注意を持ってカードを保管、使用するものとします。
  3. カードは、本サービス提供のため、当社が会員に貸与するものであり、カードに申込されたご本人のみが利用できるものとし、ご本人以外への　譲渡、貸与することはできません。

第5条カードの利用

  1. 当店にて商品を購入される場合、会員はカードを提示した上で、お支払いいただくものとします。
    その他、会員は本サービスを利用する上でカードを提示するものとし、提示のない場合は原則サービスを利用できないことを予めご了承ください。
  2. カードの提示があった場合のみ、会員は第6条１項のポイントの加算ができます。
  3. カードが不正に作成されたもの、偽造、変造されたものである場合はご利用いただけません。
  4. 返品・交換により返金が生じた場合は、会員カードを提示し当該返金額相当のポイントを当社に返却するものとします。
    これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には現金にてご精算いただきます。
  5. システムの不具合により、ご利用できない場合がありますこと予めご了承ください。

第6条本サービスの内容

  1. 当店にて商品購入の際、カードを提示いただくことによって利用代金に応じてポイントを加算します。
  2. 貯まったポイントは１ポイント＝1円、100ポイント以上からご利用が可能です。ポイントご利用の際は100ポイント単位にて精算時にご利用できます。
  3. ポイントを現金化することはできません。
  4. ポイントを第三者に譲渡することはできません。
  5. 会員様限定で実施するセールへのご招待状をダイレクトメールもしくはEメールにてお届けするものとします。
  6. 各種最新情報をメール配信いたします、なお本サービスの内容の他、お客様情報の利用目的につきましては第12条に規定しています。

第7条ポイントの有効期限

最終のご利用日より1年間ご利用がなかった場合はポイントを喪失するものとします。

第8条お客様情報の変更・削除・開示

会員は、会員専用サイト(https://rapico.jp/R0HZPOS2T/PcLogin/login(PC版）
https://rapico.jp/R0HZPOS2T/Login/login（携帯版）以下「専用サイト」という。)にて、住所・氏名・電子メールアドレス等のお客様情報の変更、削除、開示の手続きを会員自らが行うものとします。なお、削除を希望される場合は、第11条の退会手続きをとることとなりますので、予めご了承ください。

第9条カードの紛失・盗難・破損

  1. カードの紛失・盗難が発生した場合は、当社店舗にご来店いただき、再発行の手続きを行ってください。
  2. 紛失・盗難でなくされたカードに累積されたポイントは失効となります。
  3. カードを紛失したことに伴う責任は、一切会員が負うものとします。
  4. 破損の場合は、破損したカードをご返却いただいたうえで、前日までの累計ポイントの合計を新規発行カードに加算するものとします。

第10条会員資格の喪失

  1. 本規約に違反した場合
  2. 第11条により、退会手続きを行った場合

第11条退会

  1. 会員は、随時退会できます。専用サイトにて所定の退会手続きを行ってください。
  2. 退会のお申出により、一定期間後にお客様情報を抹消するものとします。
  3. 退会時のポイント残数はすべて消滅するものとします。

第12条お客様情報の利用

  1. 会員は、当社がお客様情報を下記の事項に利用することに同意するものとします。
    a.ブランド、商品および店舗の情報のご案内
    b.本サービスを含む各種優待施策並びにイベント等のサービスに関するご案内
    c.当社又は関連会社の商品開発およびサービス向上を目的としたマーケティング活動
    d.上記a～cの運用に必要なご連絡
  2. 当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様情報を利用しません。

当社の個人情報の基本方針に関しては、当社サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

第13条禁止事項

本メンバーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。

  1. 自らのユーザーID、パスワードを公開する行為
  2. 第三者を誹謗または中傷および、第三者の名誉を毀損する行為および第三者の財産やプライバシーを侵害する行為
  3. 法令に違反する行為
  4. その他、本サービスの運営を妨げる行為、当社が不適切と判断する行為

第14条会員情報の消去および消失

  1. 本メンバーが提供した情報が次のいずれかに該当する場合には、当社の判断により本メンバーに通知することなく消去することができるものとし、　この場合当社は削除理由を開示する義務を負わないものとします。
    a.本メンバーが提供した情報等が第13条の禁止事項に該当した場合
    b.登録後一定期間を経過し、当社が不必要と判断した場合
    c.その他当社が不必要と判断した場合
  2. 当社は、本メンバーにより本サービスを通じて登録、提供された情報が当社の責に帰せざる事由により消失した場合には、その責を負わないものとします。

第15条お問合せ

本規約、本サービスに関してのお問合せは下記までご連絡ください。 株式会社翔山亭　お問合せ窓口　（03）6457-5404
（平日／10：00～18：00 土・日・祝除く）